在刚刚结束的上海国际马拉松赛上,一个看似与成绩无关的细节,却成为赛后外籍跑者口中讨论最多的话题——退税。比赛当天,来自法国的选手马修在收获完赛奖牌后,又在徐家汇商圈“收获”了一次高效退税体验,他在接受采访时笑称:“跑完42公里只用了3个多小时,但我赛后购物退税只花了10分钟,这种便捷程度,让我明年还想再来参赛顺便多逛一逛。”随着中国持续优化入境消费环境,体育赛事正在与“退税便利化”产生叠加效应,“看赛事+购物+旅游”的综合体育消费链条正在被重新点燃。
近年来,从北京冬奥会到成都大运会,再到杭州亚运会和一系列城市马拉松、网球公开赛、高尔夫邀请赛,中国密集举办高水平国际体育赛事,使一座座城市成为世界目光的焦点。但精彩赛事结束之后,如何把赛场热度延伸到城市烟火气中,如何让远道而来的境外观众、运动员、媒体和随行家属愿意“多留几天、多花一点”,成了摆在各地文体和商旅部门面前的新课题。在这一背景下,“提升退税便捷性,激发入境消费潜力”被越来越多主办城市视为撬动体育经济的重要着力点。

以今年的CBA国际邀请赛为例,举办地城市在赛前联合税务、海关、商务等部门,对周边重点商圈进行退税系统升级改造,增加多语种提示标识和移动终端设备。赛后统计显示,赛事期间涉外退税金额同比增长近60%,其中超过一半来自持赛事门票入境的观众和随队工作人员。当地税务部门负责人介绍,以往退税窗口集中在机场,很多临时起意消费的外籍球迷因为赶而主动放弃退税;而现在通过在体育场馆周边和主力商圈增设“赛城一体”的退税网点,退税时间从“离境前的匆忙10分钟”变成了“观赛后的从容一小时”,消费体验显著提升。
提升退税便捷性,首先体现在流程的“减环节”。在过去,一些首次来华的外籍游客常常面临流程不熟、语言不通、排队时间长等问题,甚至有人因此直接放弃大额退税。围绕这一痛点,多地在承办国际体育赛事前就着手打通“堵点”:一是推进“购—验—退”全链条数字化,不少商家开始支持电子发票自动上传,游客只需在离境前出示护照和购物信息二维码即可完成退税申请;二是在机场、站等交通枢纽设置赛事专用绿色通道,对持赛事证件的人员提供快速审核服务;三是通过与赛事官方App、票务平台合作,将“退税攻略”“退税网点地图”以推送方式送达每一位入境观众,让“要不要退、去哪退、怎么退”一目了然。
退税便利化与体育赛事的结合,更重要的是场景的“再设计”。以马拉松赛为例,一条42.195公里的赛道往往串联起城市最具代表性的地标和商业区,一些城市便在起终点、补给站周边设置多语言服务驿站,既为选手和随行人员提供赛事信息、餐饮推荐,也同步提供退税咨询服务。一些综合性运动会则将“国际粉丝服务中心”直接搬进赛区商业综合体,形成“看球—吃喝—购物—退税”一站式链路,极大缩短了消费与退税之间的距离。一位来自日本的羽毛球迷说,他在看完中国羽毛球公开赛后,在场馆旁的大型商场购入了心仪的运动装备,“之前总感觉退税麻烦,这次因为工作人员会日语,还主动帮我核对好所有信息,我毫无压力,反而愿意多买两件纪念衫。”
入境消费潜力的释放,离不开规则的“更包容”。随着体育赛事国际化水平不断提高,来华观赛人群日益多元——既有世界顶级运动员,也有体育自媒体博主、青少年球队和亲子观赛团体。针对不同客群的需求,一些地方税务部门探索推出差异化服务:对来华比赛时间较长的职业运动员及教练团队,推出“集中办理+批量退付”模式,将其在训练期间分散消费进行统一审核结算;对短期停留的观赛团体,则通过与旅行社协作,提供“团进团退”的一揽子退税方案,减少个人操作成本。规则的弹性安排不仅提升了退税效率,也提高了体育赛事对境外消费人群的吸附力。
数据也在印证这一趋势。多地税务部门在大型国际体育赛事期间监测发现,退税金额与赛事级别、国际参与度呈明显正相关。比如某沿海城市在举办国际帆船周期间,境外游艇俱乐部成员在赛后集中采购高端运动器材、户外装备及本土特色产品,单次人均退税金额远高于平日普通游客;而在承办世界级综合格斗赛、拳击赛的城市,周边运动潮牌店、康复设备店和健身器械店的涉外退税营业额显著攀升,体育赛事成为带动“专业+潮流”消费的引爆点。业内人士分析,随着体育粉丝经济和健康生活方式理念在全球范围内持续扩散,“为运动而旅行、为赛事而购物”的链条会越来越长,退税体验正是这条链条上关键的一环。
从更大范围看,退税便捷性提升不仅是技术问题,更是制度开放与服务理念的综合升级。对承办城市而言,国际体育赛事是一扇展示城市形象的窗口,退税服务则是检验营商和消费环境的重要细节。一位长期跟踪奥运经济的学者指出,国际经验表明,凡是能够长期承接高水平赛事的城市,往往拥有高效透明的税费制度和友好的消费环境。从这个意义上讲,“退税办得快不快、难不难”,既影响个体消费决策,更影响体育城市的口碑传播和“复购率”。当一名跑者因为愉快退税体验而在社交媒体上分享“赴华参赛攻略”,其传播效应远超一则传统旅游广告。
值得注意的是,退税便利化还与支付方式、签证政策、交通衔接等环节交织互动。近年来,中国在支持境外人士使用移动支付、优化信用卡受理环境等方面持续发力,不少体育场馆周边商户已基本实现外卡直刷和多平台扫码并行,这为退税系统接入和消费数据留存提供了技术基础。一些城市还探索“退税+直邮”“退税+跨境电商”等新模式,比如在国际网球赛期间,允许外籍观众在赛事官方授权店退税后,直接选择跨境邮寄服务,将大件体育用品寄回本国,减少随身携带压力。这种线上线下融合的方式,进一步增强了体育赛事在全球消费链中的节点功能。

面向未来,随着更多国际体育组织将中国城市纳入长期赛历,“一年一赛”正逐步演化为“常年多赛”,体育赛事对入境消费的撬动作用将由“瞬时爆发”转向“持续放大”。在这一过程中,退税制度的不断优化、服务场景的持续创新,将成为推动体育产业与文旅、商贸深度融合的关键抓手。可以预见,当外籍观众在中国看球、参赛、观光时,能够真正实现“消费无障碍、退税零焦虑”,体育赛事带来的将不再只是几天的热闹,而是源源不断的消费动能和更具国际吸引力的城市品牌。





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